Ремонт крупной бытовой техники в Ельце

Ремонт стиральных машин Hansa
Hansa – это бренд, созданный в 1997 году польской компанией Amica Wronki S.A., одним из лидеров рынка бытовой техники. Компания располагает четырьмя заводами в Польше, а также производствами в Турции и Китае.

Уже в 1998 году был запущен специализированный завод по выпуску стиральных машин, которые производятся в строгом соответствии с немецкими и европейскими стандартами качества.

Сегодня техника Hansa поставляется в 50 стран мира наряду с другими брендами компании – Amica, Premier и Gram. Это подтверждает ее надежность и востребованность на международном рынке.

x-default

Ассортимент и технологии

В линейке Hansa представлены два типа стиральных машин:

  • Фронтальные – классические модели с широким функционалом.
  • Встраиваемые – идеальное решение для современных кухонь и ванных комнат.

Но главное – это инновационные технологии, которые делают процесс стирки удобным и эффективным:

 Защита от перелива и перепадов напряжения – ваша техника под надежной защитой.

Контроль пенообразования – если осталось моющее средство, машина автоматически запустит дополнительное полоскание.

 Экспресс-стирка – всего 15 минут, и белье свежее!

 APPAREL CARE – бережный уход за шерстью и деликатными тканями.

 STORM WASH – интенсивная стирка хлопка для идеальной чистоты.

Гигиена и удобство

Даже в бюджетных моделях Hansa есть важные функции:

  • Самоочистка барабана – горячая вода стерилизует поверхность, предотвращая появление грибка и неприятных запахов.
  • Функция отмены отжима – для тех, кто предпочитает сушку на воздухе.
  • Антисминание – минимизирует образование складок на белье.

 

Стиральные машины Hansa – это качество, проверенное временем, передовые технологии и забота о комфорте пользователей. Они подходят для самых разных задач – от быстрой стирки до бережного ухода за деликатными вещами.

Ассортимент стиральных машин Soba (Eurosoba)
  •  Три модели из шести – это Eurosoba 1100 Sprint с различными модификациями:
  • Разные дополнительные функции
  • Варианты покрытия корпуса                                    
  • Общие характеристики для всех моделей:
  • Компактные габариты (идеальны для малогабаритных помещений)
  • Загрузка до 3 кг – оптимально для небольших семей или дачи
  • Упрощённое управление – поворотные селекторы и индикаторы
  • Бак и барабан из нержавеющей стали – устойчивость к коррозии
  • Срок службы – от 15 лет
Преимущества стиральных машин Eurosoba
  • Низкая высота – можно встроить под раковину
  • Специальные раковины Soba – идеальная совместимость       при установке
  • Прочный корпус и долговечность – швейцарское качество сборки
  • Лёгкость в управлении – интуитивно понятные механические регуляторы

 

Почему выбирают Soba (Eurosoba)?

  • Миниатюрные размеры – подходят даже для самых маленьких ванных комнат.
  • Надёжность – нержавеющий барабан обеспечивает долгий срок службы.
  • Европейское производство – контроль качества на всех этапах.

 

 

 

 Большинство современных стиральных машин Electrolux имеют функцию отображения кода ошибки при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, вы в состоянии сами устранить неисправность или поломку.

 Для вашего удобства представлено перечисление кодов ошибок стиральных машин Electrolux с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.

Определите неисправность из перечня и получите предварительный диагноз
Выберите симптом Узнайте вероятную причину
(Не включается/Течет/Шумит/Не греет воду)

 Большинство современных стиральных машин Hansa оснащены функцией отображения кода ошибки при возникновении неисправностей. Понимание этих кодов позволяет самостоятельно устранять многие неполадки. Вот таблица с кодами ошибок, их расшифровкой, описанием, причинами возникновения и способами устранения:

 

 Если вы столкнулись с одной из этих ошибок, рекомендуется следовать указанным инструкциям для самостоятельного устранения проблемы. В случае сложных неисправностей или если вы не уверены в своих силах, лучше обратиться к специалисту для диагностики и ремонта.

Важно понимать: современная стиральная машина - это высокотехнологичный аппарат со сложной электроникой и точной механикой. При непрофессиональном вмешательстве вы рискуете не только окончательно вывести технику из строя, но и столкнуться с опасными ситуациями: поражением электрическим током или серьезными протечками, способными затопить несколько этажей.

Помните: экономия на профессиональном ремонте сегодня может обернуться гораздо большими расходами завтра!
Внимание! Перед разборкой: Обязательно обесточьте устройство!
Не работайте под напряжением! При малейших сомнениях вызывайте специалиста!

Доверьте ремонт профессионалу - он продиагностирует и исправит неисправность стиральной машины быстро и с гарантией результата.

Расшифровка кодов ошибок стиральных Hansa
 

Код ошибки

 Описание ошибки

 

 Причины возникновения и устранение

 

Коды ошибок стиральных машин Hansa ( серии РА )

Код ошибки равен количеству миганий зеленого индикатора в серии

1

Не срабатывает концевой выключатель замка дверцы DL

По истечении 10 сек. высвечивается код ошибки 1 и программа стирки прерывается.

1. Открыта дверца.

2. Повреждены проводные соединения от дверцы до контроллера.

3. Неисправен механизм блокировки или концевой выключатель замка дверцы.

4. Окислились контакты концевого выключателя замка.

2

Отсутствует блокировка дверцы

По истечении 2 сек. высвечивается код ошибки 1 и программа стирки прерывается.

1. Неисправен электронный контроллер.

2. Неисправно электронное устройство блокировки замка дверцы.

3. Повреждены провода или соединения.

4. Мало напряжение питающей сети (ниже 180 В).

3

По истечении 3 мин с момента наполнения водой бака отсутствует сигнал наполнения 1 с реле уровня PS1

По истечении 3 мин. от начала наполнения водой бака высвечивается код ошибки 2, вода продолжает наполняться. По истечении 7 мин. от начала заполнения (при отсутствии сигнала с реле уровня) программа стирки прерывается.

1. Отсутствие воды в водопроводе.

2. Низкое давление воды.

3. Повреждены электроклапаны СV1 и СV2.

4. Неисправно реле уровня.

5. Неисправен электронный контроллер.

6. Повреждены провода или соединения.

7. Неисправен распределительный клапан ASJ системы

Aqua Spray (если установлен).

4

По истечении 3 мин от начала откачки сливным насосом отсутствует сигнал понижения уровня воды с реле PS

Высвечивается код ошибки 3. Блокировка дверцы остается включенной до момента отключения машины (поворота ручки выбора программ в положение 0).

1. Неисправен сливной насос Р1.

2. Засорен сливной шланг.

3. Неисправно реле уровня РS1.

4. Повреждены провода или соединения .

5. Неисправен контроллер.

5

Реле уровня в процессе работы выдает на контроллер сигнал «Переполнение бака»

Программа стирки прерывается, включается сливной насос Р1, высвечивается код ошибки 4. По истечении 2 мин после получения сигнала «пустой бак» с репе уровня PS1 выключается сливной насос. Блокировка дверцы остается включенной до момента отключения машины.

1. Неисправны электроклапаны СV1 или СV2.

2. Неисправно реле уровня РS1.

3. Повреждены проводные соединения или окислились контакты.

4. Неисправен электронный контроллер.

5. Скачки давления воды в процессе стирки.

-||-

Замыкание или обрыв датчика температуры ТS

По истечении 2 сек. высвечивается код ошибки 5. Программа стирки продолжает выполняться без нагрева воды.

1. Повреждение датчика температуры ТS, нарушение его проводных соединений.

2. Неисправностью контроллера.

-||-

Рост температуры воды в баке менее, чем на 4"С после 10 мин нагрева

Высвечивается код ошибки 5. Программа стирки продолжает выполняться.

1. Повреждены провода, окислились контакты.

2. Поврежден электронагреватель Н (ТЭН).

3. Низкое напряжение питающей сети (менее 180 В).

-||-

Температура в баке не достигла предусматриваемого программой значения (30,40, ( ..."С) в заданное время

Высвечивается код ошибки 5. Программа стирки продолжает выполняться.

1. Поврежден ТЭН.

2. Низкое напряжение питающей сети.

3. Низкая температура воды заливаемой в бак.

7

Отсутствует сигнал с тахогенератора ТС о вращении приводного двигателя в режиме стирки (ошибка определяется после пуска двигателя)

Выполняются 3 попытки пуска электродвигателя со скоростью 120 об/мин. Если этого не произошло (сигнал о вращении электродвигателя не поступает на электронный контроллер), программа стирки прерывается и высвечивается код ошибки 7.

1. Неисправен приводной электродвигатель М1.

2. Неисправен тахогенератор ТG.

3. Новреждены проводные соединения стиральной машины.

4. Неисправен электронный контроллер.

8

В режиме отжима отсутствует (пропадает) сигнал на электронный контроллер с тахогенератора ТG

По истечении 1 сек. в момент вращения приводного электродвигателя с постоянной скоростью (или спустя 4 сек. при ускорении) производится его остановка. Выполняются 3 попытки пуска двигателя. Если этого не произошло (сигнал о вращении двигателя не поступает на электронный контроллер), высвечивается код ошибки 8.

1. Неисправен приводной электродвигатель М1.

2. Повреждены проводные соединения стиральной машины.

3. Неисправен тахогенератор ТG.

4. Неисправен электронный контроллер.

10

Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных

Ошибка 10 может высветиться как сразу после включения питания, так и во время работы стиральной машины. После обнаружения ошибки, программа стирки не выполняется.

1. Проверяют параметры питающей сети (напряжение 180...260 В, частота 50/60 Гц).

11

Неисправен (короткое замыкание) управляющий симистор ТR8 приводного двигателя

Выполняются 3 попытки пуска электродвигателя. В паузах между пусками с помощью реле RL2 и RL3 кратковременно снимается питающее напряжение с симистора ТR8. Если попытки прошли неудачно, программа стирки прерывается и высвечивается код ошибки 11.

1. Неисправен симистор ТR8.

2. Неисправен приводной электродвигатель М1.

12

Зафиксирована утечка воды в поддон стиральной машины - сработал поплавковый датчик АS1

Программа стирки прерывается, высвечивается код ошибки 12. Включается сливной насос Р1 и блокируется дверца. После того как реле уровня РS1 выдаст сигнал "Пустой бак", блокировка дверцы снимается через 10 мин, а через 2 мин. отключается насос.

1. Произошла утечка воды в поддон.

2. Повреждены провода или соединения.

3. Неисправен поплавковый датчик АS1.

14

Ошибка (сбой) электронного контроллера может возникнуть из-за кратковременного пропадании напряжения в питающей сети

Программа стирки прерывается и высвечивается код ошибки 14.

1. Проверяют питающую сеть. Повторно включают заданную программу стирки. Если ошибка повторяется, заменяют электронный контроллер.

15

Критическая неисправность электронного контроллера

Ошибка может появиться сразу после включения питания стиральной машины или после выбора программы стирки, спустя З с после нажатия кнопки START.

1. Неисправен электронный контроллер.

Коды ошибок стиральных машин Hansa ( серии РС )

Е01

Отсутствие контрольного сигнала о включении блокировки дверцы

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

1 открыта дверца;

2 повреждены проводные соединения от контроллера до замка дверцы;

3 неисправен замок или концевой выключатель

Е02

Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 2 минуты

1 низкое давление воды;

2 частичная закупорка шлангов притока воды или электроклапанов (так же, если они неисправны)

Е03

Продолжительность слива воды из бака превышает 1,5 минуты

1 частичная закупорка фильтра сливного насоса (так же, если он неисправен);

2 частичная закупорка сливного шланга

Е04

Прессостат формирует сигнал «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ БАКА»

1 один или несколько клапанов залива воды заблокированы в положении «открыт»;

2 в процессе стирки произошло значительное повышение давления воды в водопроводе;

3 неисправен прессостат

Е05

Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 10 минут

1 низкое давление или отсутствие воды в водопроводе;

2 закупорка шлангов притока воды;

3 неисправен клапан подачи воды;

4 неисправен датчик уровня воды (прессостат);

5 неисправен электронный контроллер или повреждены проводные соединения между ним и датчиком уровня или клапаном;

6 блокировка клапана перенастройки в положении «отключен» (в СМ с системой Aqua Spray)

Е06

По истечении 10 минут после начала слива воды, прессостат не формирует сигнал «ПУСТОЙ БАК»

1 заблокирован или неисправен сливной насос;

2 полная закупорка сливного шланга;

3 неисправен прессостат или его проводные соединения;

4 блокировка клапана перенастройки в положении «включен» (в СМ с системой Aqua Spray)

Е07

Зафиксирована утечка воды в поддон СМ - сработал поплавковый датчик AQUA STOP

1 произошла утечка воды в поддон СМ, вследствие разгерметизации бака, его соединений или шлангов;

2 неисправен поплавковый датчик AQUA STOP

Е08

Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных

Проверяют параметры питающей сети (напряжение 160...253 В, 50/60 Гц)

Е09


Во время последнего отжима в СМ возник избыток пены, который не удалось убрать

При следующей стирке необходимо засыпать порошок в таком .количестве, при котором не было бы чрезмерного пено-образования

Е11

Не включается симистор цепи питания дверной блокировки

Ошибка может быть вызвана дефектом электронного контроллера (неисправен управляющий симистор)

Е21

Блокировка приводного мотора - несмотря на то, что на него было подано питание, отсутствует сигнал обратной связи с тахогенератора

1 неисправен приводной мотор (тахогенератор, термовыключатель);

2 нет контакта между приводным мотором и платой контроллера

Е22

Приводной мотор вращается при отсутствии соответствующей команды

Ошибка может быть вызвана коротким замыканием симистора приводного мотора (расположен на электронном контроллере

Е31

Короткое замыкание датчика температуры

Ошибка может быть вызвана коротким замыканием датчика температуры или его проводных соединений

E32

Обрыв датчика температуры

Ошибка может быть вызвана обрывом в цепи датчика температуры

Е42

После выполнения программы стирки дверца люка заблокирована более 2 минут

Дефект может быть вызван неисправностью замка дверцы, электронного контроллера (симистор замка) или механической блокировкой самой дверцы

Е52

Сбой энергонезависимой памяти СМ

Ошибка может быть вызвана разрушением данных или неисправностью микросхемы энергонезависимой памяти электронного контроллера ( необходима замена микросхемы ЭСППЗУ или целиком контроллера).

Как вызвать мастера? 🔧

Важная информация:
В настоящее время прием заявок на ремонт временно приостановлен по техническим причинам.

Мы принимаем заявки на подключение техники:
Ежедневно с 8:00 до 22:00
📞 По телефону: 0 (000) 000-00-00
💬 WhatsApp: 0 (000) 000-00-00

Для вашего удобства доступна онлайн-заявка на сайте.

Важно! Для оперативного ремонта укажите:

  • Ваши контактные данные (имя, телефон, адрес)
  • Марку и модель стиральной машины
  • Серийный номер (с бирки аппарата)
  • Удобные дату и время визита мастера

Эти данные помогут подобрать запчасти и ускорить ремонт.

Как найти данные стиральной машины для ремонта?
Для точного подбора запчастей и диагностики нам потребуется:
Модель и серийный номер (указаны на бирке или в документах)
Фото бирки (если запчасти уже куплены – достаточно марки, например,
      HANSA WHP7121D4S.
места, где в стиральных машинах, может находиться наклейка-стикер со всей необходимой сервисной информацией.

Где искать бирку?

  • Под дверцей люка (на корпусе или самой дверце)
  • На тыльной стороне лючка фильтра (у вертикальных моделей)
  • На задней стенке (классическое расположение)
  • В паспорте или инструкции (если сохранились документы)

 

Почему это важно?

Бирка содержит:

  • Продуктовый код (модель)
  • Серийный номер (уникальный для каждой машины)

Эти данные помогают точно определить комплектацию и историю устройства.

 

Пришлите фото бирки – это ускорит ремонт! 🔧

Совет по эксплуатации

📌 Изучите инструкцию – это продлит срок службы техники.

📥 Нет документации? Вы можете скачать ее в формате PDF на нашем сайте.

Инструкции по эксплуатации стиральных машин Hansa
Cтиральные машины производителей, которые мы ремонтируем
ВЫЗВАТЬ МАСТЕРА

Ремонтируем стиральные машины

  • AEG
  • Akai
  • Ardo
  • Ariston
  • Asko
  • Bauknecht
  • Beko
  • Blomberg
  • Bompani
  • Bosch
  • Bomann
  • Brandt
  • Candy
  • Daewoo
  • Eurosoba
  • Electrolux
  • Euronova
  • General Electric
  • Graude
  • Gorenje
  • Hansa
  • Haier
  • Hoover
  • Indesit
  • IKEA
  • Kaiser
  • Korting
  • Kuppersberg
  • Kuppersbusch
  • Kraft
  • LG
  • Leran
  • Mabe
  • Midea
  • Miele
  • Neff
  • Otsein
  • Panasonic
  • Philco
  • Privileg
  • Reeson
  • Renova
  • Rosenlew
  • Rosieres
  • Sanyo
  • Samsung
  • Schaub lorenz
  • Siemens
  • Siltal
  • Smeg
  • Teka
  • Thomson
  • Vestel
  • Vestfrost
  • Weissgauff
  • Whirlpool
  • Xiaomi
  • Zanussi
  • Zerowatt
  • Атлант
  • Активаторного типа Whirlpool, Renova, Ока, Славда, Фея, Принцесса, Белоснежка, Радуга, ВолТек
Ремонтируем посудомоечные машины

  • AEG
  • Ardo
  • Ariston
  • Asko
  • Avex
  • Balay
  • Baumatic
  • BBK
  • Beko
  • Beltratto
  • Berg
  • Berson
  • Bosch
  • Blomberg
  • Candy
  • Cata
  • Clatronic
  • Concept
  • Daewoo
  • De Dietrich
  • Delonghi
  • Elenberg
  • Electrolux
  • Exiteq
  • Flavia
  • Fornelli
  • Franke
  • Freggia
  • Fulgor Milano
  • Gaggenau
  • Ginzzu
  • Gorenje
  • Graude
  • Grundig
  • Hansa
  • Hoover
  • Indesit
  • IKEA
  • Kaiser
  • Kernau
  • Korting
  • Kuppersbusch
  • Krona
  • Kuppersberg
  • LEX
  • LG
  • Maunfeld
  • Midea
  • Miele
  • Monsher
  • Nardi
  • Neff
  • Samsung
  • Schaub Lorenz
  • Sharp
  • Siemens
  • Smeg
  • Teka
  • Vestfrost
  • Weissgauff
  • Vestel
  • Whirlpool
  • Zanussi
  • Zelmer
  • Zigmund & Shtain
Устраняем неисправности стиральных машин


  • Бесконечно стирает
  • Болтается барабан
  • Все время набирает воду
  • Выбивает пробки (автоматы)
  • «Зависает»
  • Бьется током либо искрит
  • Мигают все индикаторы
  • Не включается
  • Не греет воду
  • Не закрывается
  • Не заливает (не набирает) воду
  • Не вращается барабан
  • Не отжимает
  • Не открывается люк
  • Не сливает воду
  • Не смывает порошок
  • Не стирает после набора воды
  • Останавливается в процессе стирки
  • Запах канализации
  • Появилась накипь
  • Появляются пятна на белье
  • Рвет белье
  • Сильный шум и вибрация
  • Скрипит, свистит
  • Стучит при отжиме или стирке
  • Течет или подтекает
  • Ремонт и замена
Установка и подключение стиральной машины

 

  • Установка и подключение стиральной машины
  • Самостоятельная диагностика неисправностей стиральной машины
  • Замена амортизаторов
  • Замена выпускного клапана
  • Замена комплекта подшипников +сальник
  • Замена конденсатора
  • Замена нагревательного элемента (ТЭНа)
  • Замена реле уровня воды
  • Замена ремня привода барабана
  • Замена сливного насоса
  • Замена температурного датчика
  • Замена уплотнительной резины люка - манжета, гофра, патрубок
  • Замена устройства блокировки люка
  • Замена фильтра сливного насоса
  • Замена циркуляционного насоса
  • Замена электронного модуля - плата управления
  • Извлечение инородного предмета
  • из стиральной машины без разбора машины
  • Извлечение инородного предмета
  • из стиральной машины с разбором машины
  • Ремонт и замена двигателя
  • Ремонт электронного модуля
Устраняем неисправности посудомоечных машин

  • Бьется током
  • Не заливает воду
  • Не сливает воду
  • Не нагревает воду
  • Не забирает моющее средство
  • Протекает, течет или подтекает
Информация

  • Словарь перевода на русский язык иностранных обозначений режимов стирки в стиральной машине
  • Сброс ошибки в стиральных машинах Bosch
  • Сброс ошибки и сервисный тест в стиральных машинах Electrolux Посудомоечная машина
  • Electrolux, AEG, Zanussi показывает ошибку i 40
  • Переход в сервисный тест на посудомоечных машинах Bosch