Ремонт крупной бытовой техники в Ельце

Делай с нами


Ремонт стиральных машин Gorenje
Стиральные машины Gorenje производит словенская компания Gorenje d.d. Компания основана в 1950 году. Первые автоматические стиральные машины выпущены в 1964 году. В 1972 году открыто представительство в Германии. После распада Югославии в 1991 году компания разместила производства в 20 странах, но стиральные машины собирают только в Словении. В 2018 году компанию купил китайский производитель Hisense.
Техника Gorenje относится к среднему классу. Срок службы стиральных машин - до 16 лет. Производитель выпускает модели с фронтальной и вертикальной загрузкой. Есть машины с дополнительным баком для воды для мест без канализации. В ассортименте узкие и полноразмерные модели. Вместимость барабана - от 4 до 7 кг, максимальная скорость отжима - 2000 оборотов в минуту.
Компания разработала несколько специальных функций:
Super Silent+ - сниженный уровень шума за счет изоляции двигателя
Аквастоп - защита от протечек
Режим Аллерги - интенсивное полоскание
Функция самоочистки
x-default
В 1975 году Gorenje выпустила стиральную машину с необычным дизайном - круглым окошком. Это было настолько необычно, что люди сначала думали, что это холодильник. Позже этот дизайн стал стандартом для всех производителей.
В 1983 году инженеры Gorenje придумали первую стиральную машину с защитой от детей. После того как в Словении несколько малышей залезли в работающие машины, компания разработала специальную блокировку дверцы.
В 2023 году компания разработала модель для космических станций с замкнутым циклом воды. Первый экземпляр уже отправили на МКС для тестирования в условиях невесомости.
Интересный факт:
Ваша стиральная машина запоминает последние 3 использованных режима - если нажать "Temp" и "Spin" одновременно, она предложит повторить один из них.
Исторический факт:
Первые стиральные машины Gorenje в 1960-х имели специальный держатель для куска хозяйственного мыла - на случай, если у хозяйки закончится порошок. Сейчас эта традиция воплотилась в автоматическом дозаторе для жидких средств.
Gorenje: Технологии, которые понимают вас!
(Техника, которая думает о вашем комфорте, экономии и качестве — как настоящий помощник в доме.)
Определите неисправность из перечня и получите предварительный диагноз
Выберите симптом Узнайте вероятную причину
(Не включается/Течет/Шумит/Не греет воду)

Большинство современных стиральных машин Gorenje  оснащены функцией отображения кода ошибки при возникновении неисправностей. Понимание этих кодов позволяет самостоятельно устранять многие неполадки. Вот таблица с кодами ошибок, их расшифровкой, описанием, причинами возникновения и способами устранения:

 

 Если вы столкнулись с одной из этих ошибок, рекомендуется следовать указанным инструкциям для самостоятельного устранения проблемы. В случае сложных неисправностей или если вы не уверены в своих силах, лучше обратиться к специалисту для диагностики и ремонта.

 

Важно понимать: современная стиральная машина - это высокотехнологичный аппарат со сложной электроникой и точной механикой. При непрофессиональном вмешательстве вы рискуете не только окончательно вывести технику из строя, но и столкнуться с опасными ситуациями: поражением электрическим током или серьезными протечками, способными затопить несколько этажей.

Помните: экономия на профессиональном ремонте сегодня может обернуться гораздо большими расходами завтра!

Внимание! Перед разборкой: Обязательно обесточьте устройство!

Не работайте под напряжением! При малейших сомнениях вызывайте специалиста!

Доверьте ремонт профессионалу - он продиагностирует и исправит неисправность стиральной машины быстро и с гарантией результата.

Расшифровка кодов ошибок Gorenje

Код

ошибки

 Описание ошибки

 

 Причины возникновения и устранение

 

 Для стиральных машин с системой управления PG1 - PG5

F1

(PG1 - PG5)

Обрыв или короткое замыкание в цепи датчика температуры

Если в цепи питания датчика температуры был выявлен обрыв или короткое замыкание, программа стирки завершается без выполнения операции НАГРЕВ. После этого отображается код ошибки

F2

(PG1 - PG5)

Не включается контрольный контакт закрытия дверцы люка

Не работает замок дверцы люка, дверца открыта, неисправен концевой датчик.

Программа стирки прерывается. После этого отображается код ошибки.

После выявления, ошибки питание замка дверцы не снимается. При устранении дефекта (например, была закрыта дверца), для продолжения программы стирки нажимают кнопку «СТАРТ». При повторном возникновении ошибки, программа стирки опять останавливается и питание с замка дверцы снимается. Если в баке СМ на этот момент осталась вода, в течение 120 сек. сливается вода. В этом случае программу нельзя будет запустить снова.

F3

(PG1 - PG5)

В баке не достигается 1 -й уровень воды

Если во время залива воды в течение 4 минут в бак не был достигнут 1-й уровень, программа стирки не прерывается, шаг залива воды повторяется снова. Если и после этого заданный уровень воды не был достигнут, программа стирки прерывается и отображается код ошибки. Чтобы продолжить программу, нажимают кнопку «СТАРТ».

Если дефект возникает в третий раз, программа стирки завершается и ее нельзя будет запустить снова.

Для устранения дефекта, проверяют давление воды в водопроводе, клапаны залива воды и датчик уровня.

F4

(PG1 - PGЗ)

Отсутствуют сигналы с тахогенератора приводного электродвигателя

Если в ходе выполнения программы стирки на электронный контроллер СМ перестает поступать сигнал с тахогенератора, приводной мотор останавливается. Выполняются три попытки запуска мотора с периодичностью 1 минута. Если в течение этого времени дефект более не проявляется, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта программа стирки прерывается. Если температура воды в баке превышает 60°С, в течение 60 сек. происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается и отображается код ошибки.

Для устранения дефекта, проверяют исправность тахогенератора.

F4

(PG4 и PG5)

Отсутствует управление оборотами электродвигателя от платы инвертора

Если в ходе выполнения программы стирки, инвертор не управляет скоростью вращения приводного мотора - последний останавливается. Выполняются три попытки запуска мотора с периодичностью 1 минута. Если в течение этого времени дефект пропал, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта, программа стирки прерывается. Если температура воды в баке превышает 60°С, в течение 60 сек. происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается и отображается код ошибки.

Проверяют исправность инвертора и электронного контроллера.

F5

(PG1 и PG3)

Короткое замыкание управляющего симистора приводного электродвигателя: обороты двигателя могут быть значительно выше заданных

При коротком замыкании выводов симистора (находится в составе электронного контроллера СМ), программа стирки прерывается. Через 2 минуты производится повторный запуск приводного мотора. Если в течение этого времени дефект пропал, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта, программа стирки прерывается. Если температура воды в баке превышает 60°С, в течение 30 с происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается. Затем отображается код ошибки.

Дефект может быть вызван следующими причинами:

1. Перегрев приводного электродвигателя.

2. Неисправен электронный контроллер (симистор) или сам приводной электродвигатель.

F5

(PG4 и PG5)

Потеря связи между электронным контроллером и инвертором

Если в ходе выполнения программы стирки, потеряна связь между инвертором и электронным контроллером, приводной мотор останавливается. Выполняются три попытки запуска мотора с периодичностью 1 минута. Если в течение этих попыток дефект пропал, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта, программа стирки прерывается. Если температура воды в баке превышает 60°С, в течение 60 с происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается и отображается код ошибки.

Для устранения дефекта вначале проверяют соединители между инвертором и электронным контроллером. Если все в норме, последовательно меняют инвертор и контроллер.

F6

(PG1 - PG5)

Температура воды в баке не достигает заданного значения в отведенное время

Ошибка возникает, если температура воды в баке стиральной машины после выполненного шага нагрева ниже предписанной более чем на 15°С. Программа стирки не прерывается, ошибка отображается после ее завершения.

Дефект может быть вызван как неисправностью ТЭНа, так и электронного контроллера.

F7

PG1 - PG5)

В режиме слива уровень воды не снижается ниже 1 -го уровня

Ошибка возникает, если в момент слива воды, ее уровень в баке не понижается. Если неисправность определяется первый раз, режим слива воды повторяется. При повторном проявлении дефекта, программа стирки прерывается и, отображается код ошибки. Для продолжения выполнения программы необходимо нажать кнопку «СТАРТ». Если же ошибка определится в третий раз, программа стирки завершается и ее нельзя будет запустить снова.

Дефект может быть вызван следующими причинами:

1. Засорился сливной насос или он неисправен

2. Засорился фильтр

3. Нет контакта в проводке сливного насоса

4. Неисправен датчик уровня воды

5. Неисправен электронный контроллер

F8

PG1 - PG5)

Низкая скорость вращения барабана в режиме отжима

Скорость вращения барабана стиральной машины при отжиме более чем на 100 об/мин. ниже заданной. Ошибка определяется только при выполнении сервисного теста и отображается после его завершения.

Неисправность может быть вызван следующими причинами:

1. Неисправен приводной двигатель или электронный контроллер

2. Плохо натянут ремень на шкиве приводного двигателя

3. Неисправен инвертор (для СМ с системами управления PG4 и PG5)

F9

PG2 - PG5)

В поддоне стиральной машины обнаружена протечка

Ошибка определяется, если в поддон стиральной машины попала вода, и вследствие этого сработал датчик AQUA STOP.

После этого выключаются залив воды и ТЭН (если были включены), останавливается приводной двигатель.

Затем через 3 сек. производится повторная проверка датчика.

При подтверждении срабатывания датчика в течение 2 мин. включается сливной насос, программа стирки завершается и ее нельзя будет запустить снова.

Если срабатывание датчика было ложным, программа стирки будет продолжена.

Подобный дефект может быть вызван нарушением герметичности элементов стиральной машины, а также неисправностью датчика AQUA STOP

Для стиральных машин моделей GORENJE WA-101/121/132/162/162Р

F1

Обрыв или короткое замыкание в цепи датчика температуры

Если в цепи питания датчика температуры был выявлен обрыв или короткое замыкание, программа стирки завершается без нагрева воды. После этого отображается код ошибки

F2

При заливе воды за отведенное время в баке не был достигнут заданный уровень

Если во время залива воды в течение 4 минут в бак не был достигнут 1 -и уровень, программа стирки не прерывается, шаг залива воды повторяется снова. Если и после этого заданный уровень воды не был достигнут, программа стирки прерывается и отображается код ошибки. Чтобы продолжить программу, нажимают кнопку «СТАРТ». Если дефект возникает в третий раз, программа стирки завершается и ее нельзя будет запустить снова.

Для устранения дефекта, проверяют давление воды в водопроводе, клапаны залива воды и датчик уровня.

F31

Проблемы с тахогенератором - с него на электронный контроллер не поступают сигналы управления

Если в ходе выполнения программы стирки на электронный контроллер стиральной машины перестаёт поступать сигнал с тахогенератора, приводной мотор останавливается. Выполняются 2 попытки запуска двигателя с периодичностью 2 мин. Если в течение этого времени дефект более не проявляется, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта программа стирки прерывается.

Для устранения дефекта, проверяют исправность тахогенератора.

F32

Неисправна схема управления приводным электродвигателем

В подобном случае программа стирки прерывается и отображается сообщение об ошибке. Основной причиной подобного дефекта (в зависимости от комплектации машины), является узел электронной регуляции приводного мотора (или симистора в его составе)

F4

Температура воды в баке не достигает заданного значения за определенное время

Ошибка возникает, если температура воды в баке стиральной машины после выполнения шага нагрева ниже заданной более чем на 15′С. Программа стирки не прерывается, ошибка отображается после ее завершения.

Дефект может быть вызван как неисправностью ТЭНа, так и электронного контроллера.

F41

Температура воды в баке выше допустимой

Ошибка возникает, если температура воды на ТС выше максимальной для выбранной программы стирки. В этом случае программа будет остановлена и отобразится код ошибки.

Подобный дефект может быть вызван неисправностью электронного контроллера (или реле ТЭНа в его составе)

F43

Скорость нарастания температуры воды в баке стиральной машины выше допустимой

Ошибка возникает, если на шаге нагрева воды температура воды растет слишком быстро (более чем на 9°С в мин.). В этом случае программа будет остановлена и отобразится код ошибки.

Подобный дефект может быть вызван следующими причинами:

1. Низкий уровень воды (как следствие - неисправностью датчика уровня)

2. Неисправностью электронного контроллера

3. Протечками в баке стиральной машины или контуре слива.

F5

Отсутствует слив воды из бака или в режиме слива воды уровень воды за отведенное время не достиг положения «ПУСТОЙ БАК»

Ошибка возникает, если за 2 мин. с начала слива, уровень воды в баке не достиг положения «ПУСТОЙ БАК». Если дефект определяется первый раз, шаг слива воды повторяется. После и после этого вода не достигнет заданного уровня, отображается код ошибки.

Для продолжении программы нажимают кнопку «СТАРТ» - в стиральной машине третий раз запускается режим слива.

И только после третьей неудачной попытки, программа стирки останавливается.

Подобный дефект может быть вызван следующими причинами:

1. Неисправен сливной насос и его цепи

2. Засорился контур слива

3. Неисправен датчик уровня.

Если перечисленные выше элементы исправны, заменяют электронный контроллер.

F61

Низкая скорость вращения барабана в режиме отжима

Скорость вращения барабана стиральной машины при отжиме более чем на 100 об/мин. ниже заданной. Ошибка определяется только при выполнении сервисного теста и отображается после его завершения.

Неисправность может быть вызван следующими причинами:

1. Неисправен приводной мотор или электронный контроллер

2. Затруднено вращение барабана

3. Плохо натянут ремень на шкиве приводного двигателя.

F63

Отсутствует связь между электронным контроллером и узлом электронной регуляции приводного электродвигателя.

В подобном случае программа стирки прерывается, а затем отображается код ошибки.

Дефект может быть вызван неисправностью электронного контроллера, узлом электронной регуляции, а также нарушением проводных соединений между ними.

Как вызвать мастера? 🔧

Важная информация:
В настоящее время прием заявок на ремонт временно приостановлен по техническим причинам.

Мы принимаем заявки на подключение техники:
Ежедневно с 8:00 до 22:00
📞 По телефону: 0 (000) 000-00-00
💬 WhatsApp: 0 (000) 000-00-00

Для вашего удобства доступна онлайн-заявка на сайте.
Важно! Для оперативного ремонта укажите:
Ваши контактные данные (имя, телефон, адрес)
Марку и модель стиральной машины
Серийный номер (с бирки аппарата)
Удобные дату и время визита мастера
Эти данные помогут подобрать запчасти и ускорить ремонт.
Как найти данные стиральной машины для ремонта?
Для точного подбора запчастей и диагностики нам потребуется:
Модель и серийный номер (указаны на бирке или в документах)
Фото бирки (если запчасти уже куплены – достаточно марки, например,
     GORENJE WS 53123S.
места, где в стиральных машинах, может находиться наклейка-стикер со всей необходимой сервисной информацией.

Где искать бирку?

  • Под дверцей люка (на корпусе или самой дверце)
  • На тыльной стороне лючка фильтра (у вертикальных моделей)
  • На задней стенке (классическое расположение)
  • В паспорте или инструкции (если сохранились документы)

 

Почему это важно?

Бирка содержит:

  • Продуктовый код (модель)
  • Серийный номер (уникальный для каждой машины)

Эти данные помогают точно определить комплектацию и историю устройства.

Пришлите фото бирки – это ускорит ремонт! 🔧

Совет по эксплуатации

📌 Изучите инструкцию – это продлит срок службы техники.

📥 Нет документации? Вы можете скачать ее в формате PDF на нашем сайте.

Инструкции по эксплуатации стиральных машин Gorenje

GORENJE MWA 50100

GORENJE WA 62121

GORENJE WS 512SYB

GORENJE MWS 40080

GORENJE WA 63080

GORENJE WS 512SYW

GORENJE MWS 40100

GORENJE WA 63100

GORENJE WS 514SYW

GORENJE W 65Y3 S

GORENJE WA 63101

GORENJE WS 4143B

GORENJE W 65Z3 S

GORENJE WA 63102

GORENJE WS 5085B

GORENJE W 6503 S

GORENJE WA 63122

GORENJE WS 5105B

GORENJE W 6513 S

GORENJE WA 65185

GORENJE WS 5145B

GORENJE W 6523 S

GORENJE WA 65205

GORENJE WS 52101S

GORENJE W 6603N S

GORENJE WA 65205AL

GORENJE WS 53123S

GORENJE W 6623N S

GORENJE WA 72102S

GORENJE WS 53121S

GORENJE W 6643N S

GORENJE WA 72145BK

GORENJE WS 53103S

GORENJE W 6843L S

GORENJE WA 72145BKS

GORENJE WS 40089

GORENJE W 8503

GORENJE WA 73101

GORENJE WS 40109

GORENJE W 8624H

GORENJE WA 73102S

GORENJE WS 40129

GORENJE W 9825I

GORENJE WA 73121

GORENJE WS 40149

GORENJE WA 71Z45B

GORENJE WA 73122S

GORENJE WS 41080

GORENJE WA 72SY2W

GORENJE WA 73149

GORENJE WS 41090

GORENJE WA 73Z107

GORENJE WA 74143

GORENJE WS 41100

GORENJE WA 610 SYW

GORENJE WA 74183

GORENJE WS 41110

GORENJE WA 610SYB

GORENJE WA 75165

GORENJE WS 42080

GORENJE WA 612SYB

GORENJE WA 83120

GORENJE WS 42081

GORENJE WA 612SYW

GORENJE WS 41Z43B

GORENJE WS 42085

GORENJE WA 614SYB

GORENJE WS 50Z129N

GORENJE WS 42090

GORENJE WA 6145B

GORENJE WS 51Z45B

GORENJE WS 42101

GORENJE WA 50120

GORENJE WS 53Z105

GORENJE WS 42105

GORENJE WA 61081

GORENJE WS 53Z115

GORENJE WS 42111

GORENJE WA 61101

GORENJE WS 53Z125

GORENJE WS 42121

GORENJE WA 62081

GORENJE WS 53Z145

GORENJE WS 42125

GORENJE WA 62085

GORENJE WS 60SY2W

GORENJE WS 43080

GORENJE WA 62101

GORENJE WS 62SY2B

GORENJE WS 43100

GORENJE WA 62102

GORENJE WS 510 SYW

GORENJE WS 43101

GORENJE WS 43111

GORENJE WS 43140

GORENJE WS 50149N

GORENJE WS 43123

GORENJE WS 50129N

GORENJE WS 52101S

Посудомоечные машины производителей, которые мы ремонтируем
ВЫЗВАТЬ МАСТЕРА

Ремонтируем стиральные машины

  • AEG
  • Akai
  • Ardo
  • Ariston
  • Asko
  • Bauknecht
  • Beko
  • Blomberg
  • Bompani
  • Bosch
  • Bomann
  • Brandt
  • Candy
  • Daewoo
  • Eurosoba
  • Electrolux
  • Euronova
  • General Electric
  • Graude
  • Gorenje
  • Hansa
  • Haier
  • Hoover
  • Indesit
  • IKEA
  • Kaiser
  • Kцrting
  • Kuppersberg
  • Küppersbusch
  • Kraft
  • LG
  • Leran
  • Mabe
  • Midea
  • Miele
  • Neff
  • Otsein
  • Panasonic
  • Philco
  • Privileg
  • Reeson
  • Renova
  • Rosenlew
  • Rosieres
  • Sanyo
  • Samsung
  • Schaub lorenz
  • Siemens
  • Siltal
  • Smeg
  • Teka
  • Thomson
  • Vestel
  • Vestfrost
  • Weissgauff
  • Whirlpool
  • Xiaomi
  • Zanussi
  • Zerowatt
  • Атлант
  • Активаторного типа Whirlpool, Renova, Ока, Славда, Фея, Принцесса, Белоснежка, Радуга, ВолТек
Ремонтируем посудомоечные машины

  • AEG
  • Ardo
  • Ariston
  • Asko
  • Avex
  • Balay
  • Baumatic
  • BBK
  • Beko
  • Beltratto
  • Berg
  • Berson
  • Bosch
  • Blomberg
  • Candy
  • Cata
  • Clatronic
  • Concept
  • Daewoo
  • De Dietrich
  • Delonghi
  • Elenberg
  • Electrolux
  • Exiteq
  • Flavia
  • Fornelli
  • Franke
  • Freggia
  • Fulgor Milano
  • Gaggenau
  • Ginzzu
  • Gorenje
  • Graude
  • Grundig
  • Hansa
  • Hoover
  • Indesit
  • IKEA
  • Kaiser
  • Kernau
  • Körting
  • Kьppersbusch
  • Krona
  • Kuppersberg
  • LEX
  • LG
  • Maunfeld
  • Midea
  • Miele
  • Monsher
  • Nardi
  • Neff
  • Samsung
  • Schaub Lorenz
  • Sharp
  • Siemens
  • Smeg
  • Teka
  • Vestfrost
  • Weissgauff
  • Vestel
  • Whirlpool
  • Zanussi
  • Zelmer
  • Zigmund & Shtain
Устраняем неисправности стиральных машин


  • Бесконечно стирает
  • Болтается барабан
  • Все время набирает воду
  • Выбивает пробки (автоматы)
  • «Зависает»
  • Бьется током либо искрит
  • Мигают все индикаторы
  • Не включается
  • Не греет воду
  • Не закрывается
  • Не заливает (не набирает) воду
  • Не вращается барабан
  • Не отжимает
  • Не открывается люк
  • Не сливает воду
  • Не смывает порошок
  • Не стирает после набора воды
  • Останавливается в процессе стирки
  • Запах канализации
  • Появилась накипь
  • Появляются пятна на белье
  • Рвет белье
  • Сильный шум и вибрация
  • Скрипит, свистит
  • Стучит при отжиме или стирке
  • Течет или подтекает
  • Ремонт и замена
Установка и подключение стиральной машины

 

  • Установка и подключение стиральной машины
  • Самостоятельная диагностика неисправностей стиральной машины
  • Замена амортизаторов
  • Замена выпускного клапана
  • Замена комплекта подшипников +сальник
  • Замена конденсатора
  • Замена нагревательного элемента (ТЭНа)
  • Замена реле уровня воды
  • Замена ремня привода барабана
  • Замена сливного насоса
  • Замена температурного датчика
  • Замена уплотнительной резины люка - манжета, гофра, патрубок
  • Замена устройства блокировки люка
  • Замена фильтра сливного насоса
  • Замена циркуляционного насоса
  • Замена электронного модуля - плата управления
  • Извлечение инородного предмета
  • из стиральной машины без разбора машины
  • Извлечение инородного предмета
  • из стиральной машины с разбором машины
  • Ремонт и замена двигателя
  • Ремонт электронного модуля
Устраняем неисправности посудомоечных машин

  • Бьется током
  • Не заливает воду
  • Не сливает воду
  • Не нагревает воду
  • Не забирает моющее средство
  • Протекает, течет или подтекает
Информация

  • Словарь перевода на русский язык иностранных обозначений режимов стирки в стиральной машине
  • Сброс ошибки в стиральных машинах Bosch
  • Сброс ошибки и сервисный тест в стиральных машинах Electrolux Посудомоечная машина
  • Electrolux, AEG, Zanussi показывает ошибку i 40
  • Переход в сервисный тест на посудомоечных машинах Bosch